Tips al comparar seguros de auto por Internet

Por: Marcos Zavala

Comparar precios y beneficios es algo que debemos hacer siempre que estemos comprando algo tan importante como un seguro de auto, porque de eso depende que quede bien asegurado y al mejor precio posible. Pero comparar entre tantas compañías de seguros no resulta fácil.

Hoy en día, existen en México varios cotizadores de seguros de autos por Internet que nos permiten tener una idea más o menos clara de qué podemos encontrar en el mercado. Los más comerciales o por lo menos los que se han hecho más difusión son los que nos dimos a la tarea de analizar y aquí te los dejamos:

1.- Autocompara

2.- Rastreator

3.- Ahorra Seguros

 

Nuestra evaluación la hicimos en función de los siguientes criterios:

 

Facilidad de acceso

Pensamos que una de las características que debe tener un portal de cotizaciones de seguros de autos es que sea fácil de acceder, la gente común y corriente no queremos perder el tiempo o navegar por infinidad de secciones para poder llegar a lo que queremos.

 

Captura de información

Cuando me piden demasiados datos que considero inútiles y me empiezo a cansar, en ocasiones aborto la misión.

 

Veracidad y confiabilidad de la información

Cuando me piden datos de mi auto y no coincide con la descripción de lo que dice mi factura la verdad me angustio. Por ejemplo, si mi auto es versión “GLX Booster automática”, y en el sistema solo aparece la “GLS Turbo automática” entro en pánico porque qué tal si la aseguro con dicha descripción y a la hora de la verdad cuando tenga un siniestro o me roben el auto me dicen que no está correctamente asegurado y entonces no me cubran.

 

Opciones de coberturas

Hoy en día, hay muchas opciones de coberturas y sumas aseguradas que uno quisiera elegir libremente, por ejemplo: en Responsabilidad Civil las compañías de seguros ofrecen desde 300 mil hasta 8 millones, que es un rango bastante amplio; en deducibles hay opciones desde 3% y hasta 10% para daños materiales, del 5% hasta 20% en robo total.

Además, existen infinidad de coberturas adicionales a las básicas, como asistencias viales, cobertura de llantas, pérdida del control electrónico de arranque del auto,  auto sustituto, asistencia legal, extensión de responsabilidad civil, cobertura en USA y Canadá, sumas variables para gastos médicos que pueden ir de 50,000 hasta 200,000 USD por pasajero, indemnización por muerte de los pasajeros, responsabilidad civil de los pasajeros, y otras más.  Aquí evaluamos si los portales dan esas facilidades para elegir estas opciones o no.

En este rubro ninguno de los sitios web da acceso a escoger coberturas adicionales o sumas aseguradas, es decir, existe un paquete predefinido por ellos, sin embargo, consideramos que las sumas están bajas en varios casos como son Responsabilidad Civil y gastos médicos.

Aun cuando en todos los casos se abre una herramienta de chat para interactuar con ejecutivos del portal, sigue existiendo el sentimiento de que si lo contacto me voy a sentir presionado para comprar sin estar muy seguro de que es la mejor opción.

 

Variedad de opciones

Los portales ofrecen hasta 20 aseguradoras, pero a la hora de obtener la cotización resulta que aparecen 5 o menos cotizaciones, entonces uno se pregunta para qué tantas compañías si no aparecen todas.

 

Precio

Sin duda es lo que estamos buscando siempre, la mejor relación precio – beneficio.  Aquí es sorprendente la diferencia que existe en los precios de las primas, una variación puede oscilar entre el 40 y 50% ente la más cara y la más barata. Además, en un cotizador una aseguradora puede aparecer como la más barata y en el otro como la más cara.

En el caso que escogimos y que presentamos en la tabla de abajo, GNP resultó ser la más cara en el sitio de Autocompara, mientras que en Rastreator fue la más barata, pero con menores coberturas que la de Autocompara.

 

Tabla de calificaciones:

EVALUACIÓN DE COTIZADORES DE SEGUROS DE AUTOS
	AUTOCOMPARA	RASTREATOR		AHORRA SEGUROS
Facilidad de acceso	8	9		10
Captura de información	8	8		10
Veracidad confiablidad	7	7		8
Opciones de coberturas	5	5		5
Variedad de opciones	6	5		5
Precio	6	9		10
Calificación final	6.6	7.1		8.0

 

Conclusiones

Después de este análisis, la sensación que me queda es que estoy más confundido que al principio, me da una idea general de que hay una o dos compañías de seguros que son las más baratas con buenas coberturas, pero no necesariamente las mejores, me hubiera gustado poder elegir las sumas aseguradas en varias coberturas y jugar con los deducibles que tampoco se pueden seleccionar.

Por ejemplo, Ahorra Seguros parece el más fácil de acceder, pide pocos datos, ubica fácilmente la versión de mi vehículo, pero los resultados que arroja están limitados pues no indica en la mayoría de las secciones  los límites de cobertura, valores, etcétera; mientras que Autocompara parece un poco más complicado para ingresar pues me tengo que registrar como usuario y hay que generar un password, aunque al final sí me da más información de las coberturas pero tampoco puedo jugar con algunas variables.

Por el contrario, la página de Rastreator es amigable y de fácil acceso, además sí ubica bien la marca y versión de mi auto, pero arroja muy pocos resultados, sólo tres cotizaciones de por lo menos 10 compañías que maneja, entonces hay poco que comparar ahí.

Como punto de comparación también entré a wibe.com, coticé el mismo coche y sí me dio opciones para elegir diferentes sumas aseguradas para responsabilidad civil y gastos médicos, además pude elegir coberturas adicionales como robo parcial y seguro para llantas. Su acceso fue muy sencillo y el chat es muy amigable, de hecho, con la asesoría recibida pude armar un seguro personalizable como yo lo quería y obtuve la prima a un precio muy competitivo.

Así que la recomendación es que siempre comparemos y preguntemos por diferentes opciones de aseguradoras. Sin duda, es una muy buena forma de comprar porque obtendrás lo mejor, a un precio justo y de acuerdo con tu bolsillo.